Wysyłka i zwroty

1. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-3 dni licząc od dnia potwierdzenia zamówienia przez kupującego.W przypadku braku produktu Klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony oraz uzgodni z obsługą sklepu termin dostawy zamówienia.

2. Do zakupionego towaru dołączany jest paragon.Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie kupującego.

3. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.

4. Przedmioty zawarte w paczkach mogą ulegać uszkodzeniu podczas przeładunku. Prosimy więc o sprawdzanie towaru, który do państwa trafia. W razie stwierdzonych nieprawidłowości prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
Towar uszkodzony nie zawsze wiąże się z uszkodzonym opakowaniem dlatego prosimy sprawdzać zawartość przesyłki nawet wtedy, gdy nie ma widocznych uszkodzeń zewnętrznych.

5. W chwili odbioru Kupujący ma możliwość sprawdzić stan przesyłki. Po stwierdzeniu jej uszkodzenia Kupujący proszony jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.

6. Wszelkie reklamacje przed wysłaniem należy uzgodnić ze sprzedającym pocztą elektroniczną na adres biuro@mario.sklep.pl.

7. Reklamacje i zwroty należy wysyłać Pocztą Polską zwykłą paczką pocztową chyba że obie strony uzgodnią inaczej.

8. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, konsument może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik do niniejszego regulaminu. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymanym dowodem zakupu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Załącznik - wzór odstąpienia od umowy

9.  Zwrot należy uzgodnić pocztą elektroniczną. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

10. W przypadku zwrotu towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), sprzedawca ponosi koszty przesyłki towarów do Klienta.