1. Terminy realizacji zamówień wynoszą od 1-3 dni licząc od dnia potwierdzenia zamówienia przez kupującego.W przypadku braku produktu Klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony oraz uzgodni z obsługą sklepu termin dostawy zamówienia.

2. Do zakupionego towaru dołączany jest paragon.Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie kupującego.

3. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru lub przelewem na konto Sprzedającego. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Klienta po wpłynięciu należności na konto Sprzedającego.

4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

5. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. Po stwierdzeniu jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.

6. Wszelkie reklamacje przed wysłaniem należy uzgodnić ze sprzedającym pocztą elektroniczną na adres biuro@mario.sklep.pl.

7. Reklamacje i zwroty należy wysyłać Pocztą Polską zwykłą paczką pocztową chyba że obie strony uzgodnią inaczej.

8. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym. Jednocześnie informujemy, iż w celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.

9. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym. Zwrot należy uzgodnić pocztą elektroniczną. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.

10. W przypadku zwrotu towaru zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), sprzedawca ponosi koszty przesyłki towarów do Klienta.